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中车运维服务业务
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中车运维服务特色
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完善的服务标准
有专业的技术支撑能力，包括集团内，外部专家技术支持，项目管理 神马影视，服务支持以及培训咨询服务等。
结合国内外运维服务标准 神马影视在线，形成IT运维服务模式和项目运维服务模式。
运维服务中心参考ITSS，ITIL，ISO20000IT运维管理体系 神马影视高清，IS0 27000信息安全管理体系等管理体系标准.
ITSS（Information Technology Service Standards，信息神马影院标准，简称ITSS） 神马影视免费观看.
ISO27001信息安全管理体系标准为建立. 实施. 运行. 监视 神马影院. 评审. 保持和改进信息安全管理体系（ISMS）.
中车运维服务目标
专业的技术支撑
硬件服务：服务器，交换机 神马在线，计算机，各类外设。
集中采购；按需配置设备;
网络服务：网络设备，租用带宽，网络安全 神马影视。
网络连通性，网络性能，使用状况 神马影视在线，主动攻击防御。
桌面服务：操作系统，桌面系统，桌面安全 神马影视高清。
统一配置；预装正版化；操作系统
更新及补丁，桌面软件升级及补丁 神马影视免费观看，桌面防病毒。
IT基础设施
支撑服务
IT应用系统
管理服务
IT信息
增值服务
支持基础设施管理：
资产效用、价值；注重盘活 存量资产；采购、档案、状态。
支持业务系统深化应用：支撑性 能；共享情况。
支持业务功能调整和整合
支持业务决策：
业务管理信息系统服务：
业务系统应用范围界定与共享延伸；
业务支撑平台系统服务：跨企业、集团型业务服务。
平台应用范围。可用性、有效性、支撑性服务。
专业IT管控系统服务：能源管控与关键设备效能监控系统
中车信息技术有限公司通过整合IT运维服务与业务流程，提高组织管理IT服务能力和服务水平，运维服务中心参考ITSS、ITIL、ISO20000IT运维管理体系、IS0 27000信息安全管理体系等管理体系标准，以客户为中心、以流程为导向，为客户提供IT基础设施支撑、IT应用系统管理、IT业务系统增值等三类运营维护服务。
IT 运维
形成一套以IT运维知识库、IT业务支撑库为核心的信息化运维知识库，为IT业务系统提供全方位、全天候的运维服务保障，确保IT系统畅通顺达，支撑企业发展战略和管理目标的实现。
中车信息技术有限公司以中国中车“十三五”信息化建设总体规划和信息安全规划为基础，构建先进、成熟、规范的IT系统运维服务管理流程和完善的运维服务管理体系，逐步建立起支撑中车全球化业务的IT运营维护服务体系，为中车的全球化进程提供坚实的运营维护服务保障。
共享的知识库
案例二
案例一
案例|cases
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更多案例
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